NEUROSENSER

Política de Privacidad


Tu privacidad es importante y por ello en esta declaración de privacidad se detallan qué datos personales se recopilan de los usuarios y cómo se utilizan. 

Te animo a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en el sitio web de Neurosenser, propiedad de NEUROSENSER FZC, NIF 8708 y con dirección de contacto: soporte@neurosenser.com

Debes saber que en ella se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. 

Por tanto, como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.

Consentimiento

Al usar el sitio web de Neurosenser, das tu consentimiento a su Política de Privacidad y aceptas sus términos y condiciones.

Privacidad

Hemos creado un espacio seguro y confiable y a continuación se explican los principios respecto a tu privacidad:

- Nunca se requiere información personal a menos que realmente sea necesaria para prestar los servicios que se requieran.

- Nunca se comparte información personal de los usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que cuente con tu autorización expresa.

- Nunca se utilizan tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar cualquiera de los formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.

Esta página está adecuada a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Tratamiento de tus datos personales

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.

Para el tratamiento de datos de los usuarios, se emplean todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Principios aplicados a tu información personal

En el tratamiento de tus datos personales, se aplican los siguientes principios ajustados a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

- Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre se va a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos.

- Principio de minimización de datos: Solo se solicitan datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que se requieren. Los mínimos posibles.

- Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad. Para ello se revisan las listas y se eliminan aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.

- Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que se toman todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de mis usuarios por parte de terceros.

¿Cómo se han obtenido tus datos?

Los datos personales tratados en la página proceden de los formularios de contacto, de subscripción o de adquisición de productos.

¿Cuáles son tus derechos cuando facilitas tus datos?

Las personas interesadas tienen derecho a:

- Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
- Solicitar su rectificación o supresión
- Solicitar la limitación de su tratamiento
- Oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. 

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En estos casos, se dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. 

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

¿Con qué finalidad se tratan tus datos personales?

Cuando un usuario manda un correo, se suscribirse o realiza alguna contratación, está facilitando información de carácter personal. Esa información puede incluir datos de como pueden ser tu dirección IP, nombre, localidad y dirección de correo electrónico. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

En el sitio web de Neurosenser existen diferentes sistemas de captura de información personal y se trata la información que facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

Formulario de contacto

Solicitando los siguientes datos personales: Nombre, Email, para responder a los requerimientos de los usuarios. 

Por ejemplo, para responder a tu solicitud y dar respuesta a dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. 

Los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de GetResponse (proveedor de la página de Neurosenser).

Formulario de suscripción 

En este caso, se solicitan los siguientes datos personales: Nombre, Email, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción. 

Los boletines electrónicos o newsletter están gestionados por GetResponse, proveedor del espacio donde se aloja Neurosenser y cuya información está disponible aquí: www.getresponse.com

Formulario de adquisición de productos o servicios

Se solicitan los siguientes datos personales: Nombre, Email, para solicitar alguno de los productos o servicios que la página pone a disposición de sus usuarios. La información recabada permitirá solicitar el servicio correspondiente para una posible tramitación del mismo offline. Las solicitudes serán respondidas por correo electrónico. 

La web permite gestionar pagos directamente. Los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de GetResponse (proveedor de Neurosenser) y cuya información está disponible aquí: www.getresponse.com

Existen otras finalidades por las que se tratan tus datos personales:

- Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.

- Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.

- También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en por el sitio.

- Para gestionar las redes sociales. 

Neurosenser puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de Neurosenser se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de Neurosenser. 

Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de Neurosenser. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso se utilizaran los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, www.neurosenser.com será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a Usuarios de la web y suscriptores.

En ningún caso se venden, alquilan ni ceden datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni se hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Remarketing

La función de remarketing permite llegar a las personas que hayan visitado el sitio web anteriormente y asociar una audiencia determinada a un mensaje concreto. 

El remarketing es un método para conseguir que los usuarios que han visitado el sitio vuelvan a hacerlo.

La información que se recopila gracias a esta función es recogida por las cookies de Facebook, Twitter, Google Adword. Puedes conocer los datos que recopilan estas cookies en las políticas de privacidad de:

- Facebook
- Twitter
- Google Adwords

Si no quieres que tu información sea recopilada por estas cookies, puedes inhabilitar el uso de cookies de Google a través de la Configuración de anuncios de Google. 

También puedes inhabilitar el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative.

Este tipo de servicios permite interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta web. Las interacciones y la información obtenida por esta web siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del usuario en cada red social. En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales, es posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.

Facebook ads

Esta página utiliza Facebook ads, la plataforma de publicidad de Facebook, que me permite crear campañas y anuncios. Es posible que se segmente el público por:

- Lugar
- Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
- Intereses (actividades, aficiones, etc.)
- Lo que compran en internet y por otros canales

Los datos obtenidos a través de Facebook ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Facebook con una finalidad diferente.

Twitter ads

Esta página utiliza Twitter ads, la plataforma de publicidad de Twitter, que me permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

- Lugar
- Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
- Intereses (actividades, aficiones, etc.)
- Lo que compran en internet y por otros canales

Los datos obtenidos a través de Twitter ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Twitter con una finalidad diferente.

Google Adwords

Adwords es una plataforma de Google destinada a los ANUNCIANTES que quieren publicitarse en GOOGLE. Esta página también utiliza Google Adwords, la plataforma de publicidad de Google, que me permite crear campañas y anuncios para mostrarlos en otras páginas webs. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

- Lugar
- Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
- Intereses (actividades, aficiones, etc.)
- Lo que compran en internet y por otros canales

Los datos obtenidos a través de Google Adwords están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Google con una finalidad diferente.

Categoría de datos

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

¿Por cuánto tiempo se conservarán tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que no se solicite su supresión por el interesado. Puedes hacerlo en cualquier momento solicitándolo en el pie de página de cualquier email que recibas de Neurosenser.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, se comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Google Analytics

Un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). 

Google Analytics utiliza “cookies” para ayudar a Neurosenser a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. 

La información que genera la cookie acerca de su uso de Neurosenser (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Hosting

Getresponse con domicilio en Gdansk (80-387), Arkonska 6, A3, (Polonia), National Court Register No. 0000187388, TAX ID (EU VAT) 9581468984, trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a Neurosenser.

Más información en: www.getresponse.com 

Página web

Getresponse también trata datos con la finalidad de realizar sus servicios de plataforma web a Neurosenser.

Más información en: www.getresponse.com 

Email marketing

Getresponse también trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing a Neurosenser.

Más información en: www.getresponse.com 

Navegación

Al navegar por la página se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. 

Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. 

Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

- Google analytics
- Facebook 
- Twitter analytics
- Pixel de Facebook

Se utiliza esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre mi base de usuarios en su conjunto.

Secreto y seguridad de los datos

El sitio web se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

Neurosenser no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad, cuando se presente algún incidente de seguridad, se notificará al usuario sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el usuario lo solicite razonablemente.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a Neurosenser exonerando a la página de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. 

El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Aceptación y consentimiento

Al navegar o hacer uso del sitio web de Neurosenser, el usuario acepta las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Neurosenser en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Revocabilidad

El consentimiento, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la política de privacidad

Esta página se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos comerciales

De acuerdo a la LSSICE, esta página no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no estén relacionados con un producto o servicio por el cual se haya interesado previamente el usuario. En consecuencia, al rellener alguno de los formularios disponibles en el sitio web, el usuario da su consentimiento expreso para recibir información, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Para cualquier duda o aclaración sobre esta Política de Privacidad, el usuario puede contactar con la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@neurosenser.com

Documento revisado el 03-01-2022.